Última actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Luklin's Store LLC, sociedad constituida en Nuevo México (Estados Unidos)
- Domicilio: 2201 Menaul Blvd NE, Ste A, Albuquerque, NM 87107, Estados Unidos
- Email: soporte@cloneflowai.online
- Nombre comercial: ToqueNFC
Al vender a clientes de la Unión Europea, tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, empresa, dirección, email y teléfono.
- Pedido y pago: productos, importes, forma de pago y confirmación del pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; los gestiona el proveedor de pagos.
- Comunicaciones: mensajes que nos envías por el formulario o por email.
- Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador y uso del sitio (ver Política de cookies).
3. Finalidades y base jurídica
- Gestionar tu pedido (cobro, preparación, envío y atención posventa): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales: obligación legal (art. 6.1.c).
- Responder a consultas y solicitudes de presupuesto: medidas precontractuales y consentimiento (6.1.b / 6.1.a).
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad: interés legítimo (6.1.f).
- Enviarte comunicaciones comerciales: solo con tu consentimiento (6.1.a), con opción de baja en cada envío.
- Analítica y publicidad con cookies no esenciales: tu consentimiento (6.1.a).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que los necesitan para prestar el servicio:
- Shopify (Shopify International Limited, Irlanda, y empresas de su grupo): plataforma de la tienda, alojamiento, gestión de pedidos y comunicaciones.
- Proveedor de servicios de pago: procesamiento de pagos.
- Proveedor logístico y empresa de transporte: preparación y entrega del pedido. Reciben tu nombre, dirección y datos de contacto.
- Proveedor de correo electrónico: atención al cliente.
También podemos comunicar datos a autoridades y tribunales cuando la ley lo exija.
5. Transferencias internacionales
El responsable está establecido en Estados Unidos y algunos proveedores, incluido el proveedor logístico, tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando procede, estas transferencias se apoyan en las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, o son necesarias para ejecutar tu pedido.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables. Las consultas sin pedido se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que te des de baja.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@cloneflowai.online e indicando el derecho que ejerces. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Si consideras que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos sus datos de forma consciente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Ningún sistema es infalible. Si hubiera una brecha que te afecte, te lo notificaremos cuando la ley lo exija.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha.